姓名 : 卓柏宇 (郑嘉颖饰)
性别 : 男
年龄 : 30
职业 : A watch 高级队长性格
出身小康之家；个性吊儿郎当、擅于辞令、有幽默感；对人热情友善，朋友满天下；凡事都以兴趣为先，当遇上有兴趣之事，就会全情投入，但做事略欠承担、不够毅力，对感情的态度亦一样，从来不想负责，更怕受到束缚，以致对感情从不认真。
背景
父亲卓国梁为消防总队目，为人踏实古板，讲究纪律，对柏宇的生活态度不认同。当年梁为要柏宇学习承担，曾送柏宇到加拿大读书，不但未能使柏宇改变，反而令柏宇更不覊，并且爱上冰上曲棍球这玩意。
柏宇回港后，事事以玩乐和兴趣为先，并未踏实工作，梁担心柏宇将来的生活，遂为柏宇暗中计划将来，以自己的长俸和契女合资开设一酒吧，意图留给柏宇，令柏宇将来有所保障及学会承担，但柏宇却误会梁跟契女有暧昧，梁气得七孔生烟，跟柏宇道明一切，但柏宇毫不领情，继续其吊儿郎当的生活。
父亲梁在退休当天，突然中风猝死，死前瞪着眼望着自己，却未能留下片言只语，柏宇明白，父亲最不放心的自己，希望自己做承担的人。柏宇反省过后，在父坟前承诺踏实做人，肩负起照顾家庭责任，毅然投考消防，成为消防队长。
然而性格使然，柏宇好逸恶劳、贪玩的性格，始终未能做到真正的承担。凭小聪明、灵活的交际手腕，加上幸运之神的眷顾，柏宇事业顺风顺水，但始终未经历真正的考验。柏宇其后遇上凡事都付出百二分努力、极有责任感的救护员钟有成，柏宇欣赏有成对其父亲的孝顺、做事有承担感，这些都是自己对亡父未能做到的，于是鼓励有成转过消防，更协助他晋升为消防队长，二人成为好友。
不过好事多磨，有成后来误会柏宇对其女友高惠盈发生好感，有成更因自尊心的驱使，在事业上经常跟柏宇比较，公事磨擦加上感情误会，令二人不和。
一次行动之前，柏宇和有成又因惠盈之事发生争执，有成更因意外受伤昏迷，而当时在有成身边的只有柏宇，结果引来谣言……有成徒弟方履安被编派跟随柏宇，履安对柏宇不存好感，更誓要追查当日事件真相。然而当履安得悉真相后，对柏宇有所改观，二人了解日深，更建立了一段亦师亦友的关系。
姓名 : 钟有成 (王喜饰)
性别 : 男
年龄 : 32
职业 : B watch 队长性格
待父至孝；做事认真执着、富责任感、坚毅不屈、勇于承担；在下属面前不苟言笑，面对不满的事，不理情面、不平则呜；因出身农村，沾染了一点大男人的性格，加上父亲对自己期望甚高，令他自我要求十分严格。
背景
有成生长于香港的乡村家庭，母亲逝世后，便与父亲耀根及弟弟有富相依为命。小时候，父亲耀根因为不懂英文而被骗，常感到知识才能改变一家穷困的处境。后来耀根发现有成学业成绩理想，便将一生希望，全寄托在有成身上，希望有成学有所成、出人头地。耀根为培养有成，将家中一切最好的，都留给有成，无形中却令有成受尽压力。
有成长大后，渐渐明白到自己其实并不是父亲眼中的读书材料，为早日减轻家庭负担，有成预科毕业后，因考不进大学而放弃学业，在无所选择下，投考救护员，令父亲大失所望，两父子曾因此产生龃龉、关系转淡。而有成当上救护员之后，亦渐渐明白到学历的重要，后悔当日没有听取父亲的劝告，令自己的前途黯淡。
有成做救护员时受尽白眼，只有局中新任的见习消防队长柏宇对自己稍为尊重。有成与柏宇的性格及处事方式虽然南辕北辙，但亦打破救护与消防之间的隔膜，成为好友。有成更在柏宇的帮助与鼓励下，转职成为消防员，更进修公开大学，最终考获消防队长一职。耀根见有成自学成功，成为一个受有专重的消防队长，与有荣焉，两父子的隔膜终于打破。有成对柏宇一直心存感激，两人又一同经历多次患难生死，友谊更深，成为患难与共的好兄弟。
一次缘份安排，有成邂逅温文尔雅的惠盈，两人成为情侣。有成虽然十分爱锡惠盈，可惜性格执着，做人做事太过认真又欠缺情趣，在大男人主意的驱使下，不知不觉间支配了惠盈的工作与时间，令惠盈透不过气来，有时会向好友柏宇倾诉。有成看在眼里，误会柏宇想横刀夺爱，加上有成升职后，因工作态度问题，不断与柏宇发生争拗，令两兄弟关系破裂。
姓名 : 方履安 (黄宗泽饰)
性别 : 男
年龄 : 25
职业 : B watch 消防员性格
乐天贪玩、性格大胆，追求刺激玩意，先后沉迷过射豆枪、玩遥控直升机、滑板、涂鸦等，但总是三分钟热度；喜欢结新朋友、热心助人、重友情、有义气，起初没有人生目标，但遇上钟有成后，开始找到理想，变得积极和有责任感。
背景
履安自幼丧父，与母亲沈月华和外公沈逸相依为命，天生褔大命大，自小经历多次大难不死，令其性格变得爱刺激和贪玩。月华由于要身兼父职，日以继夜工作，故对他疏于管教，而迷信风水命理的外公因批出履安命不过三十岁，而对他过分溺爱，终养成他任意妄为的性格。
没有人生目标的履安，自预料毕业后，每份工也做得不长，因童年多次的大命经历，没有将外公的批命放在心上，仍然到处寻找刺激大胆的玩意。一日，履安陪好友麦正龙到狗场涂鸦，碰巧另一班青年纵火报复狗场主人，履安和正龙未能及时劝阻，即匆忙离开。二人逃离现场时，由于天雨路滑及高速驾驶，遇上意外，连人带车堕进水流急速的大水坑中，时钟有成驾车经过，救起履安与正龙。经此一役，履安视成为救命恩人，对有成的非凡才能崇拜不已。
月华得悉履安撞车堕进大水坑，生气不已，决意要送履安到英国读书，履安感外国的生活苦闷，便强烈反对，月华妥协，要履安三日之内找到目标，否则就要到英国。履安感苦恼，灵机一动，决定找有成帮忙，希望他告诉月华自己有潜质当消防员，但遭有成拒绝。
正当履安一筹莫展之际，警方竟找他协助调查狗场纵火案，原来现场有人证指控安有份放火，履安被蒙上不白之冤。履安辗转下，终于在一旧式商场卡拉ok找到青年，时现场发生意外，二人被困火场，青年更被倒下来之杂物压住，履安不忍弃之不顾，有成接报到场，成功救出二人。有成一而再救出履安，履安认定有成乃英雄，终立志成为消防员。岂料青年出尔反尔，没有为纵火一案自首，更指摘履安才是真凶。至此，履安只好打定输数，放弃投考消防员，有成以自身的经历鼓励他，履安遂继续坚持理想。时警方从火场留下的线索中，证实青年才是真凶。而履安亦收到通知，顺利考入消防员。
履安入班受训期间，得知以往成及另一消防队长卓柏宇的英勇事迹，原来二人曾属好友，带出当年成本为救护员，得柏宇的鼓励才转做消防员，再晋升为队长，但却因两人处事方式不同，竟变得反目成仇。受训完毕后，履安正式成为消防员，获派跟随有成工作，由于经常遇上大型事故，有成把自身的救火救人经验传授给履安，二人因此建立起一段师徒情。履安在工作中遇到柏宇，见其作为消防队长工作不甚投入，相比之下，履安感到有成才是真正的消防员。
一日，履安于公路上见一私家车撞上石壆，欲上前欲救人时，竟见一女子容少意满身酒气跑出来，履安误会少意自杀不遂，欲报警却被少意制止。原来少意乃女警，当日并非自杀，只是醉酒驾驶，少意更要求履安替自己保守秘密，自此，二人逐渐发展出一段冤家关系。
姓名 : 高惠盈 (胡杏儿饰)
性别 : 女
年龄 : 26
职业 : 消防局大写性格
聪明大方、温文婉顺、乐天知命；外表看来斯文柔弱，其实心底里坚毅不屈，纵使面对人生逆境，亦能以笑容及宽恕，欣然面对人生中一切挫折与困难，以‘得得得，无问题，等我嚟’为口头禅。
背景
惠盈出身小康之家，父亲厚德以经营糖水铺为生，终日营营役役，为口奔驰，幸童年时的盈得到母亲的爱锡，在母亲悉心栽培下，惠盈六岁时便学得三级钢琴，令惠盈对音乐产生浓厚兴趣；可惜盈母早逝，德续弦，娶兰为妻，更生了儿子浩南及女儿惠诗，惠盈自此便要以长女身份，帮手照顾同父异母的弟妹，将家中最好的均让给弟妹，盈又帮手打理铺头与家中的一切杂务，令惠盈对音乐的热情及个人的理想均要放下，终日为家中大小事务忙个不停；继母兰对惠盈虽不至于刻薄对待，但感情始终冷漠，幸惠盈生性乐观，再加上有爱锡自己的婆婆三妹，惠盈的人生总算还有一点点的乐趣。
惠盈因忙于家事，成绩普通，大学时只够学分修读环境科学课程，毕业后一时间未能找到一份理想的工作，在父亲与继母的要求下，只好暂时到糖水铺工作，惠盈的时间继续被家庭与铺头完全占用，过着营营役役的生活，不但未能一展所长，对音乐的热诚亦被逼继续埋于心底。
惠盈为免荒废在校园里学到的知识，到新界的菜农社当义工，因而认识了有成。有成对惠盈一见钟情，随即展开热烈追求，惠盈见成是一个负责任的好男人，父亲亦觉有成是一个可负托终身的人，在父亲的推波助澜下，惠盈接受了有成，两人正式成为情侣。
有成出于一点点的私心，在没有考虑惠盈的意愿下，将惠盈介绍到消防处的救护站工作。惠盈与有成日久相处后，渐渐发觉两人的性格与爱好其实有一段距离，惠盈开始反思与有成的关系，与此同时，惠盈感到有成的好友柏宇，比有成更了解自己，惠盈与柏宇的友谊反越来越深……
时惠盈的婆婆临终前叮嘱惠盈要为自己而活，惠盈经过一轮思想挣扎之后，毅然向有成提出分手。然而有成不能接受惠盈与自己分手的事实，更误会柏宇从中作梗，在火场中与柏宇争执起来，有成更因此遇上意外……
姓名 : 容少意 (陈茵媺饰)
性别 : 女
年龄 : 24
职业 : 军装女警性格
开朗热情、不拘小节、率真坦白；不怕得罪权贵、富有正义感、据理力争；本性善良、乐于助人、处事独立；对爱情有憧憬，追求家庭生活。
背景
自中学毕业后，富有正义感的少意即投考警员，立志为市民服务。少意自投身社会后，与Ada及Cat两个好友同租一个单位，感情非常好，两女常带少意出外夜蒲。
一日，少意因醉酒驾驶，于公路上撞上石壆，幸遇到履安上前救她，但履安竟误会少意自杀不遂，报警求助，少意啼笑皆非，幸及时制止。
机缘巧合下，少意和两女竟再遇上履安，此时少意也不再隐瞒，告知履安她是女警身份及当日她并非自杀。少意求履安替自己保守秘密。自此以后，二人逐渐发展出一段冤家的关系。
工作上，少意亦经常与履安碰面。由于区内一个爱执垃圾的婆婆，将旧家俬杂物乱放，故频频被邻居投诉，履安委派上门解决，而婆婆每次见履安上来，均会即时报警，自此少意与履安为处理婆婆的事而经常遇上，二人皆被婆婆弄得哭笑不得，而少意与履安二人每每互相斗气，渐生情愫……
姓名 : 高浩南 (黄嘉乐饰)
性别 : 男
年龄 : 21
职业 : 救护员性格
愤世嫉俗、事事怨天尤人，又不善与人沟通，总觉得自己是对的，从不检讨自身的不是。幸最后南在工作中，目睹多次生死巨变，南从新检视人生的正确方向，最终勤力向上，考取EMA资格，成为有理想，有抱负的救护员。
背景
浩南为惠盈之弟，浩南中学毕业后，一时间未能找到理想工作，终日游手好闲，上网打机，慢慢成为一个隐蔽电车男。惠盈眼见浩南这样下去，只会越来越沉沦，于是向男友有成求助，有成为浩南着想，介绍浩南到纪律部队工作，可惜浩南因有近视，只好退而求其次，成为一个救护员。
浩南成为救护员后，并未因此而感谢有成，反而因为终日过著「担担抬抬’的生活、经常粗心大意兼撞板、被人投诉，而自觉怀才不遇、不断埋怨是有成逼其落火坑及管束自己，对有成充满敌意。
后来浩南邂逅卓柏宇的妹妹卓敏，对卓敏一见钟情，虽然敏已另有所爱，但南仍默默在旁守候……
浩南经历感情的洗涤，再加上目睹一次又一次别人的人生巨变，最终从新检视人生的正确方向，成为一有理想、有抱负的救护员。
姓名 : 卓敏 (姚子羚饰)
性别 : 女
年龄 : 20
职业 : 性格
个性活泼好玩、独立自主；自以为聪明，能解决所有问题，实则城府不深，能力也不高。
背景
柏宇之妹，是温室中的小花，一切都有人安排，不懂处理事务。及后父亲猝死，敏顿失所依，而柏宇一向吊儿郎当，并非称职兄长，加上柏宇多年来从未认真关心过敏，所以敏开始学习独立，遇上问题就自行解决，或是找朋友相助，从不找柏宇。敏自觉已能独立，渐渐不再和柏宇分享问题，兄妹关系有点疏离。
后来敏结识了一男友，以为可以付托终生。当柏宇得知后，感到敏的男友并不踏实，劝敏多加考虑，但敏早已习惯没有柏宇的提示，将柏宇的话抛诸脑后，一意孤行筹备婚礼。婚礼举行在即，敏发现未婚夫一脚踏两船而大受打击。敏本欲取消婚礼，奈何喜帖已发出，面子关系，敏竟想继续举行婚礼，柏宇不忍敏一错再错，代敏出面，向亲友收回所有喜帖，又为敏向男友提出分手，为敏把所有问题解决。敏发现柏宇终回复兄长的模样，明白柏宇对自己爱护有加，兄妹感情重新建立。与此同时，一直暗恋敏、默默守候的救护员浩南，与敏的关系亦有所进展……
