收到退款短信后，观众基本无需手动申请退款——主办方已明确所有官方渠道购票观众由系统自动发起退款流程，票款在7-14个工作日内原路返还至支付账户。
一、到账时间与金额核对
自动发起：所有通过官方渠道购票的观众无需手动申请，系统会统一发起退款流程。
到账周期：票款将在7-14个工作日内原路返还至原支付账户，不同支付渠道到账速度可能略有先后。
手续费返还：此前操作退票时被扣除退票手续费的订单，手续费也将一并原路返还。
金额自查：可对照原订单实付金额核对到账数额，内场票价为1380元，看台票价为1080/880/680/480元。
二、谨防非官方退款骗局
官方提示：公告中特别提醒"请大家切勿脱离官方渠道，谨防上当受骗"。
不必操作：退款由系统自动完成，不需要点击陌生短信或私信里的链接，也不需要向任何人提供验证码、银行卡号或支付密码。
存疑核实：对到账情况有疑问时，优先通过原购票平台的官方客服或主办方公布的联系渠道核实。
三、后续档期如何获取
时间待定：主办方表示后续演出时间确定后，将第一时间通过官方渠道公布。
关注渠道：可留意主办方及场馆方宝能广州国际体育演艺中心的官方账号动态。
保留凭证：建议暂留订单截图与退款记录，便于后续查询或与新档期购票信息比对。
