分三档设收费门槛，肖战2026“出口·我们”巡回演唱会南京站阶梯退票规则明确：10月15日10:05预售开启至10月17日10:05申请退票不收任何手续费，之后至演出前48小时收取实付款20%手续费，临近演出则彻底关闭退票通道。
一、免费退票窗口仅48小时
窗口期：自2026年10月15日10:05预售开启起，至10月17日10:05止，在此期间申请退票不收取任何手续费
设定逻辑：这48小时本质是一条零成本止损线，用于过滤冲动下单、锁定真实观演需求
注意：退票须在客服工作时间9:00-20:00内提交，非工作时间无法办理
二、两场次截止时间分别设置
20%手续费期：10月17日10:05之后至演出前48小时，退票收取所退票实付款的20%作为手续费
23日场截止：10月21日19:00后不再接受任何形式的退票申请
25日场截止：10月23日19:00后不再接受任何形式的退票申请
风险提示：两个场次截止时间不同，购票者需注意区分，避免记混
三、整单整退与强实名配套
整单限制：所有退票仅支持整单整退，不可拆分退票；若一笔订单购买两张门票，须一次性全部退回，不能只退其中一张
强实名约束：本次演唱会执行强实名制，人、票、证三合一核验，门票不可转赠、不可转售，退票成为唯一的合规票务变更方式
回流机制：退票释放的票源统一回流至大麦官方平台，进入二次公开发售，未抢到票的观众可持续关注官方动态等待回流票放出
