新浪娱乐

声幻娱乐的道歉声明为何被粉丝批评无效公关

娱圈拾影

关注

9月19日,黄子弘凡工作室发布严正声明,宣布永久终止与演出主办方声幻娱乐的一切合作,原因直指对方工作人员在直播间辱骂粉丝、造谣票价、倒卖签名照等失当言行。

一、道歉声明为何被批“无诚意”

发布形式敷衍:声幻娱乐的道歉并非独立公告,而是以多段文字形式发布在原微博评论区,被网友称为“第一次见主办方在评论区道歉”。

文件规范缺失:粉丝指出该道歉声明未加盖公章、缺少落款日期,且存在错别字,被视为缺乏最基本的专业性与诚意。

措辞避重就轻:声明将侮辱粉丝、造谣票价等严重行为仅概括为“言辞不当”四字,未回应具体处理结果与补救措施。

二、道歉内容与事实之间严重脱节

“严肃处理”缺乏实证:声幻娱乐称已对涉事人员严肃处理,但道歉全程未公布处理结果、具体责任人及整改方案,被粉丝质疑“处理结果在哪里”。

补偿安排被指空头支票:主办方为黄子弘凡设计40分钟【蟹黄堡·快乐登场】专属限定舞台作为“最大诚意”,但粉丝指出40分钟本就是常规演出时长,属于修饰性话术。

道歉后行为持续失当:在发布所谓道歉后,该主办方直播间主播仍继续发表不当言论,被指“边道歉边骂人”,彻底瓦解道歉可信度。

三、工作室切割与行业警示

法律依据充分:娱乐法专家指出,声幻娱乐的系列行为构成根本违约,艺人方依据《民法典》第五百六十三条行使法定解除权具有充分法律依据。

艺人方硬气切割:黄子弘凡工作室声明措辞强硬,使用“永久终止”“严重违反行业基本规则”等表述,被公众视为维护艺人及粉丝权益的“硬气示范”。

行业反思方向:此事反映出部分演出主办方职业操守缺失,业内需强化对运营主体的常态化监管,压实直播平台内容审核责任。

加载中...