广东梯次退票新规将覆盖全省范围内的所有营业性文娱演出和体育赛事，无论演出规模大小，只要是通过售票平台公开销售的商业性活动，均需遵守梯次退票规则。
一、覆盖两大核心类型：营业性文娱演出与体育赛事
营业性文娱演出：包括但不限于演唱会、音乐会、话剧、音乐剧、歌舞剧、相声、脱口秀等以营利为目的的现场文艺表演活动。凡在广东省内场馆（含体育场、体育馆、剧院、Livehouse、户外演出场地等）举办的此类演出，均纳入新规适用范围。
体育赛事活动：包括足球、篮球、羽毛球、网球、电竞等各级各类商业性体育比赛、体育表演、体育节等。无论是职业联赛还是商业邀请赛，只要面向公众售票，就必须设立梯次退票机制。
二、不设规模门槛：大小演出均需遵守
不区分大型或小型演出：以往的退票规范多聚焦于大型营业性演出（如观众人数较多的明星演唱会），但本次《条例》第二十六条未设置人数或规模门槛，这意味着小剧场演出、中小型Livehouse活动同样适用。
不区分主办方性质：无论是本地演出商主办，还是全国巡演落地广东，亦或是境外演出团体来粤商演，所有在广东省行政区域内开展的票务销售，经营者均须按照规定设定梯次退票收费标准。
三、重点规范四类票务行为
明码标价：门票价格、座位档次对应的票价必须清晰标示，禁止价格欺诈。
梯次退票标准：经营者必须设定合理的梯度退票收费标准（如按距开演时间划分退票费率），结束“概不退换”的霸王条款。
禁止加价销售：门票不得在标价之外加价，遏制黄牛囤票炒票。
显著告知退票规则：售票时必须以显著方式（如弹窗、加粗提示、独立勾选确认环节）告知退票方式、截止时间、梯次收费标准以及不能退票的情形，确保消费者知情。
