王俊凯团队为何主动关停遮挡座位避免柱子票?
艺势解析
2026年7月15日,王俊凯“当潮汐漫溢”巡回演唱会重庆站在第二轮售票中,由团队主动关停了舞台上两侧1680元与1280元票档附近所有视野遮挡严重的座位,宁可少卖票也不让粉丝花钱买“柱子票”,这一举动迅速引发热议并获律师点赞。
一、具体发生了什么
1. 关停遮挡区,新增优化座
团队在舞台搭建完成后重新评估全场视线条件,直接砍掉因场馆玻璃幕墙遮挡和反光导致视野严重受限的区域,并新增503区、521区两个视野相对均衡的席位。这些新增座位并非首轮剩票,而是回归实际舞台搭建情况重新梳理后的席位。
2. 配套售票规则
本轮售票同步明确了多项配套规则:执行人、票、证合一的强实名制,不支持退票,禁止转赠与转售,包厢座位全部公开对外出售。多方提示本轮为最终机会,大概率无第三轮售票。
二、原因分析
1. 坚守“观众优先”原则
这并非王俊凯第一次在座位视野上较真。早在2019年“无边界”演唱会时,他就曾一排排亲自试坐检查视听效果,对前排视线不佳的座位要求团队重新沟通调整。这种对座位视野的“较真”延续至今,团队在舞台搭建完成后重新勘测全场,直接砍掉因场馆玻璃遮挡、反光导致视野严重受限的区域。
2. 主动为场馆设计缺陷“买单”
重庆华熙LIVE·鱼洞场馆部分看台存在玻璃幕墙遮挡问题,在四面台设置下会挡掉近一半舞台。团队没有选择像行业惯例那样继续售卖或模糊告知,而是直接关闭这些座位,相当于替场馆的硬伤承担责任。
3. 规避法律风险,树立行业标杆
近年来“柱子票”消费纠纷频发,已有不少诉讼案例。2023年曾有消费者花费2598元购买两张演唱会门票,入场后发现视线全程被承重柱遮挡,法院最终认定遮挡超出一般观众心理预期且未提前告知,属于瑕疵履行。上海理振律师事务所律师李振武表示:王俊凯团队在舞台搭建完成后重新评估视线条件,主动关闭遮挡区而非继续出售,这种做法比任何事后补偿都更具法律上的诚意分量。
三、行业反响
1. 专业律师正面评价
律师指出,这种“不做”的选择——即主动关停遮挡区而非事后补偿——比任何退款都更具法律上的诚意分量。此举打破了“有座就卖”的潜规则,为演出市场提供了重视体验的正向示范。
2. 粉丝与媒体高度认可
多位粉丝和媒体评价:“宁愿少卖票、舍弃满座率,也不让粉丝花钱买‘柱子票’,拒绝敷衍观演体验。”有粉丝直言:“在这个大家都习惯注水、习惯用互动凑时长的环境里,肯为了体验放弃票房收入,真的挺难得的。”