王俊凯的职场处理方式为何被网友称为‘凯学’?
新浪乐迷公社
2026年6月《中餐厅10》首播后,王俊凯以首席运营官身份展现的统筹规划、高情商沟通与细腻处事方式,被网友总结为“凯学”,引发全网逐帧学习的热潮。
一、什么是“凯学”
“凯学”是网友对王俊凯在职场情境中独特处事方式的总结,特指他在《中餐厅》系列节目中展现出的高情商、强执行力和细腻人际感知的整套行为模式。2026年《中餐厅10》第一期播出后,相关话题#王俊凯有自己的职场学#迅速登上热搜,网友纷纷呼吁“开班授课”。
二、“凯学”的核心表现
1. 统筹规划,主动担责
王俊凯到达餐厅后,在其他人还在适应环境时,已经独自制定好未来20天的完整日程,包括营业时间、轮休安排,甚至连开业前一天杀虫大扫除这种细节都考虑周全。他并非被动等待指令,而是自发、主动地完成全盘规划,再拿出来与团队商议,确保分工清晰、流程顺畅。

2. 高情商沟通,分寸感极强
王俊凯与前辈沟通时既尊重又不过分谦卑。例如,当黄晓明提出想去动物园玩时,他幽默回应:“晓明哥我们这是在经营餐厅不是花儿与少年好吗!”既坚持了主线任务,又让对方容易接受。在与昆凌聊天时,他完全没有以周杰伦为切入点,而是把昆凌当作独立的个体平等交流,避嫌又得体。
3. 敏锐觉察情绪,提供情绪价值
王俊凯能第一时间感知到团队成员的微妙情绪变化。当林大厨因未参与某个会议环节而略显在意时,他立刻察觉并解释会议还会继续开,让对方感到被重视。在房东问大家是否吃饱时,他开玩笑说“她还饿着但她是个star”,既化解了尴尬,又维护了对方的面子。
4. 坚持原则,委婉拒绝
面对林大厨提出做大排档的提议,王俊凯果断拒绝,理由是“客人来回不方便”。他始终以餐厅经营和客户体验为核心主线,拒绝时从对方角度出发,既清晰表达了立场,又不让对方难堪。
5. 脏活累活自己扛,不推诿
王俊凯从进入餐厅起就主动揽下各种杂务,后厨打下手、搬东西、接待客人,全部亲力亲为,从不因自己是明星而娇气。他切到手后只轻描淡写地说“太久没碰刀”,既承认了客观情况,又传递出“我有能力只是生疏”的积极信号。
三、为什么叫“凯学”而非单纯的“高情商”
许多网友指出,王俊凯的很多行为并非刻意设计的“社交技巧”,而是源自他本性的善良、细腻与顾全大局。有评论写道:“凯学的精髓不是如何滴水不漏地做人做事,而只是在做王俊凯,就一切都刚刚好了。” 这种“下意识”的完美处理,比刻意的“套路”更难模仿,也更具说服力。
这种“无意识”反而让网友觉得更加真实可信,不是“装出来的”职场技巧。
网友总结出的“凯学”包括:脏活自己扛、大额支出主动报备、用玩笑温和纠正跑偏思路、私下安抚情绪低落的伙伴等一整套可复用的行为清单。

四、网友如何学习“凯学”
大量网友在微博上表示“将逐帧学习凯学”,甚至有人称“看王俊凯有种免费上课的感觉”。具体学习方式包括:
分析他如何在不越权的前提下推进工作,比如一边保持对店长的尊重,一边完成自己的运营规划。
观察他如何用“太久没碰刀”替代“我不小心”来应对失误,从中学习语言表达的内核强度。
模仿他“不让话掉在地上”的接话能力,这本质是对他人尊重和共情的体现。
五、“凯学”的社会意义
“凯学”爆红的背后,反映了当代年轻职场人对“温柔而有力量”的领导风格的强烈渴望。王俊凯在节目中展现的分寸感、责任感与共情力,恰好填补了公众对理想职场角色的想象。有评论指出,他从“洗碗小弟”成长为“核心运营”的轨迹,本身就是一部真实的职场成长史。