一、剧情梗概：一个退订引发的荒诞劫案
影片主角德仔（戴玉麒 饰）因电视台会员套餐始终无法退订，在多次拨打客服电话无果后，决定前往营业厅线下办理退订业务。
然而在办理过程中，他遭遇了层层推诿与重重阻碍，最终阴差阳错之下竟变成了“持枪劫匪”。
客服人员（白只 饰）、执勤警员（麦沛东 饰）、电视台吉祥物（廖子妤 饰）以及来访用户等众人尽数被挟持，一场发生在开心电视台客户服务大厅内的闹剧就此展开。
二、核心矛盾：直击“退订难”的生活痛点
影片将“缴费易、退订难”这一极具现实感的生活痛点搬上大银幕，机械客服话术搪塞、跨部门层层甩锅推诿、热线排队遥遥无期等情节，精准复刻了当代消费者的维权困境。
1. 真实事件改编
据相关信息，这部电影是根据真实事件改编的黑色幽默作品，故事原型中的收费电视台是香港有线电视。
2. 荒诞与现实交织
预告片中呈现的“我只是负责接电话”“我这里只负责收表”“审批的事不是我负责的”等经典台词，生动还原了现实生活中办事推诿的典型场景。
三、制作班底：银河映像血统与金牌编剧
导演麦天枢在预告结尾特别致敬了银河映像，自称是杜琪峯、韦家辉创办的《银河映像》旗下的员工，这一细节让众多港片影迷倍感亲切。
1. 导演背景
麦天枢作为金牌编剧，作品口碑有保障，本次自编自导，将生活中常见的套路与推诿现象拍出了新意。
2. 影片风格
影片延续了经典的银河映像风格，具有浓郁的港味黑色幽默，将生活化的情节与离奇劫案巧妙融合。
四、演员阵容：金像奖得主与戏骨云集
影片汇聚了众多港片实力派演员，阵容堪称豪华。
1. 领衔主演
白只：金像奖最佳男配角得主
麦沛东：饰演本本分分躲是非的倒霉蛋警员
梁雍婷：饰演自嗨型领导
戴玉麒：饰演维权青年德仔
2. 特别演出与主演
廖子妤：金像奖影后，饰演退费攻略大神吉祥物
谢君豪：饰演画饼资本家
鲍起静：实力派老戏骨特别演出
卢宛茵、谢咏欣、伍咏诗、邓月平等人共同出演
五、影片亮点与观众期待
1. 题材新颖接地气
将“退订会员”这件日常小事演绎成一出荒诞喜剧，题材独特新颖，容易引发观众共鸣。
2. 黑色幽默犀利辛辣
影片以轻松诙谐的方式呈现现实痛点，笑着看完却越想越真实，兼具娱乐性与思考价值。
3. 入围上影节单元
该片已入围上海国际电影节亚洲新人单元，品质获得专业认可。
六、上映信息
电影《一个部门的诞生》将于2026年6月27日全国上映，届时观众将在大银幕上见证这场“退订引发的闹剧”如何收场。
