一、争议事件回顾：从“打码”到“精准遮挡”
2026 年 5 月 29 日，国民品牌王老吉在其官方账号发布的《奔跑吧》综艺宣传视频中，对飞行嘉宾陈丽君实施了异常的画面处理。与其他嘉宾完整出镜不同，陈丽君的面部被多个动态表情包持续覆盖，且表情包位置随其面部移动而精准变化，呈现出“动态追踪”的效果 。这种操作并非传统的静态马赛克，而是带有明显主观意图的视觉干扰。更引发争议的是，在同一视频的其他片段中，当陈丽君走向镜头或与其他嘉宾互动时，画面被直接剪掉或单独截除，而其余常驻嘉宾均保留完整镜头 。
事件发酵后，品牌方初期的应对方式进一步激化了矛盾。面对评论区上千条关于“能否移开表情包”的礼貌询问，运营团队未调整内容，反而持续删除维权评论，并反复设置视频隐私状态，被指“冷处理”甚至“挑衅粉丝”。直至舆论登上热搜，品牌方才于 5 月 30 日公开致歉，解释称这是“相关商务条款等约定造成的误会”，承认考虑不周 。
二、法律视角：遮挡是否构成侵权？
品牌方常误以为“遮住脸”就能规避肖像权风险，但法律界定远比此复杂。根据《民法典》规定，肖像权是自然人对自己肖像所体现的人格利益享有的具体人格权，包括制作、使用、公开及许可他人使用的权利 。侵犯肖像权并不以“露脸”为唯一标准，关键在于是否具有“可识别性”以及使用方式是否合法。
首先，遮挡不等于无法识别。如果视频中的身形、衣着、背景环境等特征足以使熟知该个体的人士识别出特定个人，且未经同意进行商业使用，仍可能构成侵权 。其次，使用方式至关重要。法律明确禁止以丑化、污损等方式侵害他人肖像权。动态表情包若被认定为带有戏谑性质的视觉处理，且造成对公众形象的贬低，即便未删除原片，也可能构成侵害 。在王老吉事件中，律师分析指出，这种“选择性失明”的区别对待，传递出“屏蔽此人”的信号，极易被解读为否定性评价，涉嫌构成侮辱性展示，甚至侵犯名誉权 。
三、商业授权与行业惯例的冲突
此次事件的核心矛盾之一在于商务授权的边界。综艺嘉宾的肖像授权通常分为两层：一是用于节目制作方的播出与宣传，二是商务层，即赞助商或冠名商的商业宣发物料 。常驻嘉宾的商务授权通常打包谈好，但飞行嘉宾可能仅覆盖了正片播出用途，并未授权“冠名商自行剪辑的社媒短视频”使用其肖像 。
品牌方解释称因“商务条款约定”需裁剪画面，但这并不能成为随意遮挡的理由。若未获得授权，合规的做法应是不使用该片段，而非采用带有贬损意味的遮挡方式。运营团队怕侵权不敢露脸，又不愿直接删减整段镜头，选择打码这种简单粗暴的办法，暴露了审核短板 。这种操作不仅未解决授权问题，反而因处理方式不当引发了新的法律风险。
四、品牌宣发的边界与反思
品牌营销是严肃的商业行为，不应成为运营人员的情绪宣泄口。在舆情发酵过程中，品牌方删评压评、纵容恶意舆论的行为，被视为“拒不采取补救措施”，在法律上可能成为主观过错的佐证 。作为国民品牌，理应尊重每一位辛苦参与录制的艺人，平等对待每位嘉宾，而非用不公的方式刻意针对 。
此次事件给所有品牌宣传敲响了警钟：在追求流量与创意的同时，必须守住法律与尊重的底线。对于肖像权的使用，应事先明确授权范围，避免“先斩后奏”；在出现争议时，应及时下架视频、出面致歉化解误会，而非冷处理 。尊重是合作的底线，商业可追逐利益，但不能碾碎善良；品牌可追逐流量，但不能践踏坚守 。唯有合规操作与真诚尊重，才能维护品牌口碑，避免陷入信誉危机。
