温岚“岚·趴踢”Livehouse巡回演唱会（上海、广州、成都三站）因艺人突发重症已全面延期，购票观众可自由选择“原票自动顺延”或“在规定期限内申请全额退票”。5月14日，温岚因持续高烧与腹部剧痛被确诊为败血性休克，紧急送入ICU接受治疗。遵照医嘱，其全面暂停所有演艺工作，主办方随即发布延期公告及票务善后细则。
延期涉及的具体演出站点
本次延期仅针对温岚个人巡回演唱会的三场Livehouse演出，具体原定排期如下：- 上海站：原定5月16日在上海市回响之地Music Party举办。- 广州站：原定5月30日在广州市CH8蛙厂演艺中心（大学城店）举办。- 成都站：原定6月13日在成都市CH8绿树演艺中心举办。
官方票务处理双轨方案
为切实保障购票观众的合法权益，主办方提供了两种互斥的后续处理方案，观众可根据自身行程安排自主抉择：- 方案A（门票顺延）：若计划继续观看延期后的演出，无需进行任何手动操作。系统会自动将您的原门票保留至对应站点的延期场次，后续延期举办的具体日期、场馆及入场细则，主办方将在艺人康复后第一时间通过官方微博及购票平台同步发布。- 方案B（全额退票）：若因延期导致时间冲突或无法前往新场次，观众可主动放弃观演权益，申请全额退还原购票款项。退票成功后，原门票即刻失效。
退票实操全流程指引
选择退票的观众需严格按照官方设定的时间窗口与操作路径执行，以免错过退款期限：- 申请时效：退票通道开放时间为2026年5月15日16:00至5月30日16:00（共计15天）。请务必在此期限内完成提交，逾期未操作的订单将被系统强制判定为默认保留门票（即自动转为方案A）。- 操作路径：打开您当初购票时使用的官方APP（如大麦网、秀动等）→ 登录个人账号 → 进入“我的订单”或“票夹”页面 → 精准定位本次巡演订单 → 点击“申请退款”按钮并提交请求。整个过程无需上传医疗证明或其他额外凭证。- 资金回流：本次退票实行零手续费全额退款原则。审核通过后，票款将全额原路退回至您当时的支付渠道（包括但不限于支付宝余额、微信钱包或绑定的银行卡）。具体到账时间取决于各支付渠道的系统处理周期，通常在3至15个工作日内完成划转。
衍生费用处理与风险防范
除了门票本身的处置外，观众在应对此次突发延期时还需关注以下关联事项：- 跨城交通与住宿退改：受行业惯例限制，主办方目前的公告暂未包含对歌迷已预订的机票、高铁票及酒店费用的直接补偿方案。建议观众立即联系对应的出行平台或酒店客服，出示演唱会延期公告作为不可抗力证明，协商争取免除退改签手续费或最大程度挽回经济损失。- 非官方渠道购票风险：若您的门票系通过二级市场、黄牛或私人转让等非官方途径购得，官方票务系统将无法核验您的订单信息，故不支持通过上述常规通道退票。此类情况需您自行与原卖家协商退款事宜，同时在交涉过程中务必警惕各类“代退票”、“内部通道”等诈骗话术，切勿轻易提供个人支付密码。- 信息甄别与理性关注：目前温岚仍在ICU接受全天候医疗监护，感染源头尚在排查中。关于延期场次的重新定档需待艺人完全康复后方可推进，网络上流传的“确切新日期”均非官方消息。请广大乐迷以艺人工作室及主办方的正式发文为准，给予医疗团队充分的救治空间。
