道歉视频中称郝熠然是“第一选择”,诚实一口创始人表态能否挽回局面?
新浪乐迷公社
宠物食品品牌“诚实一口”创始人吕依凌在2026年4月17日凌晨的道歉视频中,首次公开强调郝熠然是品牌代言人的“第一选择”,这一声明源于前一日直播间主播对郝熠然的侮辱言论引发的舆论危机。
一、创始人声明核心内容
郝熠然为“代言人第一选择”
创始人吕依凌(部分报道中姓名标注为吕玉玲)在视频中明确表示,郝熠然是品牌首次签约代言人时的首要人选。选择标准聚焦于其个人特质:
真诚友善:强调郝熠然待人接物的真实态度;
真心爱宠:列举其动态中为宠物Star织毛衣、定期美容等细节,并提及探访拍摄现场时观察到Star与豆芽(郝熠然饲养的猫狗)毛发健康,印证其精心养育宠物的习惯。
品牌理念契合度
创始人称郝熠然“与诚实一口以诚实用心为核心的品牌理念完美契合”,并透露自己通过长期关注其社交媒体动态和作品得出这一结论。
二、声明背景:直播间事件与品牌危机
事件起因:4月16日晚,诚实一口合作主播在直播中被问及郝熠然时,多次念错其姓名,声称“根本不认识”,并贬低其“长得奇丑无比”“三线明星”,甚至质疑合作真实性。
舆论发酵:相关录屏传播后,粉丝及公众谴责品牌缺乏基本尊重,质疑其管理能力与价值观(如“连人都不尊重,如何善待动物?”)。
品牌紧急处理:
事发当晚发布道歉声明,关停涉事直播间并开除主播;
创始人次日追加视频道歉,强调主播言行“绝不代表品牌立场”,并公布对涉事人员的严肃处理。
三、舆论反馈与争议焦点
公众质疑创始人声明的矛盾性
尽管创始人强调郝熠然是“第一选择”,但主播在官宣前夜竟对代言人毫无认知,暴露品牌内部信息同步与培训严重缺失;
部分网友质疑声明“借道歉营销”,因视频中大量描述郝熠然爱宠细节,被指变相宣传品牌理念而非真诚反省。
粉丝拒绝接受道歉
粉丝指出郝熠然长期投身流浪动物保护(如自费5000元为救助站修场地),其公益形象与品牌主张形成强烈反差;
核心诉求未解决:要求涉事主播本人道歉、品牌发布加盖公章的书面声明,但均未获回应。
四、事件后续与行业影响
合作终止与法律行动
郝熠然经纪公司“和光传媒”于4月17日凌晨宣布终止合作,认定品牌“构成根本违约”,并委托律师启动法律程序;
部分消费者发起“永久拉黑诚实一口”行动,呼吁宠物社群抵制该品牌。
暴露行业管理漏洞
事件成为新消费品牌艺人合作的反面案例,凸显内部流程混乱(如主播未获合作信息同步)、价值观与行动割裂等问题。
五、舆论观点总结(基于声量排序)
言辞滞后,管理失职:创始人强调“第一选择”却未提前做好主播培训,事后补救难掩失职(支持度5.28);
善良非免责理由:郝熠然的真诚品质不应成为品牌管理失误的“挡箭牌”(支持度4.55);
名实不符的讽刺:品牌名为“诚实”却言行不一,创始人声明缺乏可信度(支持度3.60)。