德云社的观众们很喜欢听相声时的参与感，所以经常有人会在下面接茬，其中有两个字被大家喊得乐此不疲，那就是“退票”。但是，德云社的演员们也把一句话挂在嘴边：“不退票是我们的服务宗旨。”所以，这个时候他们就会各显神通，但绝不退票。
岳云鹏的方式是耍赖型，他可能碰到的次数也多了，有一次观众喊退票的时候，他一脸淡定地说：“退票？好，你们退去吧，买票口在那里，退票口在阿富汗。”
张云雷的方式是傲娇型，有一次回天津演出，观众们喊“退票”，他右手叉腰，左手往桌上一撑，很骄傲地说：“退票？你们舍得吗？”观众们喊得好整齐：“不舍得。”小辫儿一脸我就知道的表情：“那你们还喊什么？”不得不说，小辫儿是完全摸准了粉丝们的小心思啊。
孟鹤堂和周九良也碰到过喊“退票”的，堂堂还在那里委屈呢：“刚头一个你们就退票，让人家下一场怎么干？”结果旁边周九良说了两字把堂堂惊着了：“退吧。”正不知什么意思呢，九良又慢悠悠地来了句：“你们要退呀，就都退，别剩两耽误我下班。”
靳鹤岚在广州被喊“退票”的时候，一脸的不可思议：“我没有想到广州的观众这么天真，在德云社喊退票，德云社的服务宗旨是不退票你们不了解吗？我的天呢，你们想从我们这个买卖里拿走钱，真的甭说你们了，我们都拿不走。”
张九南即使碰到退票也能一如既往地理直气壮，但是说出来的话嘛，就让人无语了：“这场演出四个节目，八个演员，演完之后爱笑不笑，就是不给你们退票，实在你们不高兴，大不了我们哥儿八个跪下给你扑通扑通磕四个响头也不给你们退票。”
那喊“退票”碰到高峰栾云平会怎么样呢？高峰不愧是总教习呀，方法就是与众不同，只见他面不改色，不急不缓地回答：“退票啊，有150%的手续费。”
平时大家喊“退票”都是三三两两的声音，郭德纲老师嫌不整齐，干脆在开箱演出中当了次导演，给观众们设计了台词，然后来了一次有组织有计划地“退票”，观众们开不开心我不知道，但是我看到郭老师是非常的开心，玩一次还不过瘾，再来一次，也不知道谁在表演。
德云社现在这么受欢迎可能除了他们带来欢笑以外，还有他们比较接地气的原因吧，他们愿意和观众互动，观众们也从中得到了和“听相声”不一样的快感。最后不得不称赞一声，相声演员果然都非常聪明，反应极快，面对观众的各种接茬都能随机应变，应付自如。
